FAQ / Nejčastější otázky

Pokud si s něčím ve výběru nejste jisti, zkuste si projít odpovědi na nejčastější otázky. Kdyby vám i tak nějaká informace chyběla, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím e-mailu info@calidu.cz. Jsme tu pro vás a rádi vám poradíme.

Jak zvolit vhodnou velikost?

Vždy volte velikost, dle vlastního uvážení. Zkontrolujte si velikostní tabulku, porovnejte ji s mírami vašeho pejska a zahrňte do úvahy také jeho stavbu těla vč. osvalení. Jsou plemena, která jsou konstitucí těla drobnější a jsou plemena, která mají stejnou váhu jako např. velikost S, ale jsou svalnatá. Tedy na vipetovi a francouzském buldočkovi, i když budou oba zahrnuti v kategorii S, budou produkty vypadat odlišně.

Je materiál příjemný na dotek?

Zvolené speciální popruhy, které jsou vyráběny na míru pouze pro značku CALIDU, jsou příjemné na dotek, na nošení, nepálí v ruce a jsou odolné v tahu přirovnáním, jako pás v autě.
Některé pejsky můžou zlobit sešité spoje.

Jak mám produkty čistit a starat se o ně?

Pokud se vám produkt ušpinil, můžete jej vyprat v ruce pomocí tekoucí vody, mýdla a houbičky nebo hadříku. Dle vlastního uvážení a na vlastní zodpovědnost, lze produkt vyprat v pračce. V takovém případě doporučujeme zvolit nejnižší teplotní stupeň, nejnižší možné otáčky a produkt chránit praním v ochranné prací síťce, či vložením do potahu na polštář.
Uschnout produkt nechejte samovolně, nikdy ne na přímém slunci.

Jsou plastové přezky dostatečně odolné?

Typ plastové přezky je vybrán ten nejodolnější se specifikací "mrazuvzdorné". Tento typ plastových trojzubců je spolehlivý jak při letních radovánkách, tak i v zimě a to až do -20°C. Petra zvolila plastový trojzubec na místo kovového, protože kovové jsou velmi těžké a nevhodné pro drobnější plemena, zároveň jsou hlučnější a toto nepříjemné "cinkání" by mohlo pejskům vadit.

Jakou mají životnost kovové komponenty?

Upozorňujeme, že černé kovové komponenty jsou náchylné na poškrábání a postupem času a používáním se opotřebují. I navzdory tomu jsme se rozhodli celý produkt vždy sladit pouze do černých komponentů. Esteticky to vypadá mnohem lépe, než rozdílná přezka (stříbrná) a zbytek.

Umíte upravit produkty na míru?

Pokud zjistíte, že vám nevyhovuje žádná z univerzálních velikosti, lze většinu našich produktů upravit na míru, za příplatek. Pro úpravu na míru nás kontaktujte prostřednictvím e-mailu.
Je třeba myslet na to, že na produkt upravený na míru se nevztahuje zákonná 14 denní lhůta pro vrácení zboží bez udání důvodů.

Pro jaké psy jsou produkty CALIDU vhodné?

Naše produkty jsou vhodné pro malá, střední i větší plemena psů. Díky nastavitelným prvkům a více velikostem si vyberou majitelé drobných pejsků i silnějších a osvalenějších plemen. Produkty navrhujeme s důrazem na pohodlí, bezpečnost a každodenní používání.

Jsou postroje vhodné i pro štěňata?

Ano, většina našich postrojů je vhodná i pro štěňata. Doporučujeme však počítat s tím, že štěně rychle roste, a proto je důležité správně nastavit velikost nebo zvolit variantu s větší možností regulace.

Jak správně změřit pejska před objednávkou?

Před výběrem velikosti doporučujeme změřit obvod krku a hrudníku pejska krejčovským metrem. Naměřené hodnoty následně porovnejte s velikostní tabulkou uvedenou u produktu. Pro koupi postroje měřte pejska dle návodu ve velikostní tabulce. Pokud si nejste jistí, rádi vám s výběrem poradíme e-mailem.

Jsou produkty vhodné pro každodenní používání?

Ano, produkty CALIDU jsou navrženy pro běžné každodenní nošení i pravidelné procházky. Používáme odolné materiály a pevné komponenty, které zvládnou běžnou zátěž při aktivním pohybu psa.

Jsou produkty vyráběny v České republice?

Ano, produkty CALIDU vznikají v České republice. Každý kus je vyráběn s důrazem na kvalitu zpracování, detail a funkčnost.

Jak dlouho trvá odeslání objednávky?

Objednávky se snažíme odesílat co nejrychleji. Doba odeslání se může lišit podle dostupnosti produktu a případných úprav na míru. Aktuální informace o dodání najdete vždy u produktu nebo vám je rádi sdělíme e-mailem.

Nabízíte produkty na míru i pro atypická plemena?

Ano, úpravy na míru nabízíme také pro atypické nebo specificky stavěné psy. Každý pejsek je jiný a rádi se pokusíme najít vhodné řešení, aby produkt dobře seděl a byl pohodlný.

Jsou produkty bezpečné i pro aktivní psy?

Při výrobě klademe důraz na pevnost spojů, odolnost materiálů a bezpečnost při používání. Produkty jsou vhodné i pro aktivní psy, je však důležité zvolit správnou velikost a produkt pravidelně kontrolovat kvůli běžnému opotřebení.

Mohou produkty přijít do kontaktu s vodou?

Ano, produkty zvládnou běžný kontakt s vodou i venkovní používání. Doporučujeme však po namočení nechat produkt volně uschnout a dlouhodobě jej nevystavovat vlhkosti nebo přímému slunci.

Jaký je rozdíl mezi postrojem a obojkem?

Obojek je vhodný pro běžné nošení známky nebo krátké vedení psa. Postroj rozkládá tah rovnoměrněji na tělo psa, a proto bývá pohodlnější zejména při delších procházkách, sportu nebo u psů, kteří více tahají.

Jak poznám, že postroj správně sedí?

Správně padnoucí postroj psa neomezuje v pohybu, netlačí a zároveň není příliš volný. Mezi postroj a tělo psa by se měly vejít přibližně dva prsty. Důležité je sledovat také pohyb ramen a podpaží psa.

Co dělat, pokud zvolená velikost nesedí?

Pokud vám velikost nevyhovuje, kontaktujte nás co nejdříve e-mailem. Rádi vám poradíme s výměnou nebo výběrem vhodnější velikosti dle konkrétních rozměrů pejska.

Proč jsou produkty CALIDU vyráběny v omezeném množství?

Zakládáme si na kvalitě, pečlivém zpracování a individuálním přístupu. Produkty proto nevyrábíme masově, ale v menších sériích s důrazem na detail a kontrolu kvality.

Jaké materiály používáte?

Používáme odolné a pečlivě vybírané materiály určené pro pravidelné používání u psů. Zaměřujeme se na kombinaci funkčnosti, pohodlí, pevnosti a estetického vzhledu.